如何退回在大众商学院交的499短视频学费

您可以先尝试与大众商学院协商退款。若协商无果，需考虑法律途径维权。分析：根据消费者权益保护法，消费者有权要求退还不符合约定的商品或服务费用。若大众商学院提供的短视频课程质量不达标或未履行承诺，您有权要求退款。提醒：若大众商学院拒绝退款，且出现课程完全未上或质量极差等情况，表明问题已较严重，应及时寻求律师或消协的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：1.与大众商学院协商，要求退还学费；2.向消费者协会投诉，寻求其协助调解；3.提起民事诉讼，通过法院裁决。选择建议：首先尝试协商，若协商无果，可考虑向消协投诉。若仍无法解决，且学费金额较大，建议提起民事诉讼。
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具体操作：1.协商阶段：整理好支付凭证、课程宣传资料等证据，与大众商学院客服或负责人沟通，明确提出退款要求及理由。2.投诉阶段：向当地消费者协会提交投诉材料，包括个人基本信息、投诉对象、投诉内容及证据等。消协会进行调解，尝试达成和解。3.诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可委托律师向法院提起诉讼。准备充分的证据材料，如合同、支付记录、课程质量证明等，以支持您的诉讼请求。在诉讼过程中，遵循法院程序，积极参与庭审，争取合法权益。请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活调整。